ron97 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2. Tạo tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên ron97. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định thưởng, vượt giới hạn giao dịch hoặc với bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin cá nhân phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để phục vụ quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền lần đầu.

Bạn phải bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không được chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác. ron97 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc mất mật khẩu hoặc truy cập trái phép do sơ suất của người dùng. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của ron97.

ron97 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc gian lận.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Tất cả giao dịch trên ron97 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Hạn mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi theo chính sách hiện hành và được thông báo trực tiếp trên giao diện giao dịch.

Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện này trước khi yêu cầu rút tiền thưởng. ron97 có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm quy định khuyến mãi.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký. Thời gian xử lý thông thường từ vài giờ đến một ngày làm việc, tùy xác minh và phương thức rút. Các khoản rút tiền lớn hoặc lần đầu có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy định KYC. Thông tin đầy đủ về quy trình giao dịch có thể xem tại trang Giao dịch tài chính.

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

ron97 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong khi tiến hành điều tra các hoạt động đáng ngờ, xác minh danh tính hoặc khi nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện đăng nhập, đặt cược hay giao dịch tài chính.

Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn nếu người dùng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, ron97 có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư theo phán quyết nội bộ sau khi điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không thuộc diện tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Quá trình xử lý thường hoàn thành trong vòng 5–7 ngày làm việc, tùy xác minh.

7. Giới hạn trách nhiệm và luật áp dụng

ron97 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. ron97 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hay gián đoạn kinh doanh.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ron97 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền giao dịch thực tế liên quan đến sự cố đó. Người dùng đồng ý rằng hoạt động cá cược mang tính rủi ro và kết quả thắng thua là ngẫu nhiên – ron97 không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể yêu cầu giải quyết theo quy trình trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp.

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của ron97 qua email [email protected] hoặc tham khảo trung tâm FAQ để được giải đáp nhanh chóng bằng tiếng Việt.